传真：010-87825529
邮箱：bjdszk@126.com
地址:北京市大兴区青云店双北路甲18号经开万佳机械城1号展厅
一、接到电话后，了解客户需求。
二、安排人员到现场目测工作场地要求、免费做货架高度、宽度、通道测量，
托盘结构尺寸确定，现场工作流程分析，推荐适合产品，并对产品性能讲解。
三、做费用分析、帮户选定产品、签订合同。
四、到货前（ 2 ）天通知客户、让客户安排卸车准备。
五、在北京六环内免费送货。
六、交车服务：在设备到达客户指定交货地点后，我公司即派技术人员随即赶赴现
场，双方将对设备进行全部的质量和性能检验。合格后交给客户使用。
七、车辆培训：设备交付后，对操作人员，免费提供操作培训、日常保养培训、定
期保养培训，让操作者能够掌握正确的操作方法及保养程序，须知。
八、免费技术支持：我们将根据客户要求定期派技术人员主持技术讲座并听取客户
的意见，进行技术指导，引导正确操作方法、在客户需要的情况下可上门服务
九、质保服务：用户在正常使用及保养的情况下质保期为一年或1000小时(部分车
型1500小时)、以先到者为准，设备在保修期结束时进行一次全部的检修。保
期内如设备因质量问题出现故障，配件及工时费由我们负责解决，我们的售
后人员定期电话回访、检修。但非产品质量、而由于误操作等造成的故障应
为有偿服务。
十、配件供应：卖方长期以优惠价格提供零配件，提供的配件为原厂部品，常
用部件的及时供应。
十一、售后维修：在整个设备使用期间，收到客户的紧急维修通知后，我们在30分
钟内做出答复,（北京区域）5小时内赶到现场，如出现重大故障、导到叉车
停用不能在3个工作日内的，我们根据情况则提供备用车给予使用。
十二、免费提供：故障判断、维修咨询，叉车租赁、免费评估二手叉车，高价收购
各型号叉车。
咨询电话：4006-900-998
